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Stratégie

Santé au travail : un nouveau champ pour la formation
N° 2 - Novembre-Décembre 2017

Alors que de plus en plus d’entreprises s’engagent dans une démarche structurée en faveur de la santé et du bien-être au travail, l’offre de formation s’est étoffée, portée par des outils digitaux et managériaux innovants.

Dynamique et foisonnante, l’offre de formation proposée aux entreprises du grand groupe à la TPE a littéralement explosé ces dernières années. Du coaching sportif aux séances de relaxation, en passant par les modules dédiés à la sécurité, de nombreuses jeunes pousses digitales se sont positionnées sur ce marché. Récemment, certaines se sont appuyées sur des partenariats pour développer de véritables plateformes numériques capables de fournir des services clés en main. Ainsi, Lemonfab combine l’utilisation d’objets connectés à l’accompagnement des salariés en entreprise. La jeune pousse a créé un écosystème autour d’une plateforme intégrée en s’associant avec le fabricant de montres et de balances connectées Withings, la plateforme de conseil médical à distance Médecin Direct et un réseau de coaches professionnels.

Créée en 2014, Wittyfit va plus loin, en lançant une plateforme web en mode SAS (software as a service, logiciels sur serveurs distants) qui fournit, en temps réel, des indicateurs et des informations sur l’évolution de la qualité de travail dans toutes ses dimensions physiques, psychologiques et environnementales, pour déployer et piloter des actions adaptées. “Le digital permet aujourd’hui de démultiplier les possibilités de formation et d’information”, confirme Cécile Waquet, directrice adjointe santé et prévoyance d’AG2R La Mondiale. En s’appuyant sur cet écosystème et en partenariat avec des organismes de formation, le groupe continue de structurer son offre de services en proposant des solutions de diagnostic et des plans d’action qui répondent, notamment, aux besoins spécifiques des plus petites entreprises.

En première ligne, les mutuelles jouent souvent, auprès des entreprises, le rôle de prescripteur, de conseil et de maître d’œuvre d’une démarche en faveur de la santé et du bien-être au travail. Dans la boulangerie artisanale et industrielle, AG2R La Mondiale a déployé une campagne d’information et de formation auprès de 6 000 apprentis des CFA et de plus de 120 000 salariés pour lutter contre les problèmes bucco-dentaires et d’allergie respiratoire, entre 2011 et 2012. Dans le cadre de la mise en œuvre du compte pénibilité, le groupe a également développé un logiciel de diagnostic basé sur des référentiels de branches. Fait nouveau, les problématiques de formation s’étendent petit à petit à des enjeux de management.

Vers de nouvelles formations managériales

Car c’est bien au niveau du management opérationnel que se joue aussi la question. “Il est essentiel que la santé et le bien-être au travail soient portés par des responsables de l’entreprise formés à ces enjeux. C’est pour cela que nous avons développé avec le Cnam un Mooc destiné aux opérationnels et aux managers. Notre troisième édition a été suivie par plus de 8 000 auditeurs”, déclare Anne-Sophie Godon, directrice Innovation de Malakoff Médéric.

Depuis janvier 2017, le Cnam délivre un certificat de compétences intitulé Pilote de projet en prévention santé, initiant ainsi un futur réseau d’experts. Le Conservatoire national des arts et métiers vient également de terminer un plan ambitieux de formation de 10 000 managers de la SCNF dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.

“Ces problématiques doivent pouvoir être diffusées dans les formations managériales, souligne Isabelle Daubié, directrice du Pôle formation intra de Demos. Nous sommes convaincus qu’avec les transformations majeures que vivent les entreprises sous l’effet de la révolution digitale, le management doit revisiter ses modèles pour créer une meilleure qualité de vie au travail, l’engagement des collaborateurs et générer de la performance sociale et économique.” L’organisme de formation développe ainsi des formations sur mesure pouvant aller jusqu’à la co-construction, avec les partenaires sociaux, de nouveaux modèles de management.

Il s’agit bien d’une nouvelle approche, déjà adoptée par certaines entreprises. Demain, la qualité de vie pourrait s’intéresser au changement d’organisation du travail rendu possible et nécessaire par la transformation digitale. C’est la conviction des cercles de réflexion La Fabrique de l’industrie et Terra Nova, qui ont publié une étude [1] avec le réseau Anact-Aract (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail, et ses agences régionales). Elle explore la piste d’un modèle de management des organisations axé sur l’autonomie et la collaboration. •

par Catherine Trocquemé, Centre Inffo, 2017

[1“La qualité de vie au travail : un levier de compétitivité”, 2016.

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L'agenda de l'innovation

• Du 15 au 17 novembre – Paris (75) – Educatec - Educatice

Salon professionnel de l’éducation en France, Educatec - Educatice rythme depuis deux décennies un secteur essentiel qui n’a de cesse de se renouveler. Pour sa 22ème édition, Educatec-Educatice propose un espace inédit, "l’Innovation Hub". Durant 3 jours, conférences, débats, présentations et démonstrations viendront y nourrir la réflexion sur le futur de l’éducation, du premier cycle à l’enseignement supérieur avec pour objectif : dessiner les contours de l’école de demain.

Plus d'infos sur : Educatec - Educatice
• 16 novembre – Poitiers (86) – Conférence-débat : Modalités digitales en formation, quels défis pour les organismes de formation ?

Les dispositifs de formation en ligne interpellent aujourd’hui les différents métiers de la formation. Pour mettre en œuvre des modalités digitales, les organismes de formation doivent repenser leurs conceptions pédagogiques, le lien social à établir avec l’apprenant mais aussi leur organisation du travail. Quels sont les défis et les enjeux de cette transformation et quels seront les nouveaux métiers de la formation ? Pour répondre à ces questions l’ARFTLV organise une conférence débat animée par Stéphane Diebold, expert de l’innovation de la formation, Président Fondateur de l’AFFEN (Association Française pour la Formation en Entreprise et les usages Numériques),

Plus d'infos sur : ARFTLV
• 17 novembre – Paris (75) – Edup 2017

Venez découvrir les tendances clés des technologies de l’éducation dans l’enseignement supérieur et la recherche en France ainsi qu’à l’étranger, et débattre avec les acteurs de l’écosystème EdTech : chercheurs, établissements, entrepreneurs , investisseurs, ...

Plus d'infos sur : EdUp 2017
• Du 20 au 24 novembre – Semaine européenne des compétences professionnelles 2017

La Commission européenne organise la 2ème édition de la Semaine européenne des compétences du 20 au 24 novembre prochain. Cette semaine, destinée à améliorer l’image de l’enseignement et de la formation professionnels, sera l’occasion d’événements nationaux organisés par les Etats membres, mais SURTOUT, elle sera l’occasion, pour chaque acteur de l’enseignement et de la formation professionnels, quel que soit son niveau, d’organiser un événement, même modeste. Toutefois, l’organisation d’événements est possible dès à présent et jusqu’au 31 décembre 2017.

Plus d'infos sur : Commission européenne
• 21 novembre – Cachan (94) – Prix de l’I-novation pédagogique 2017

Grâce au « Prix de l’i-novation pédagogique », le fonds de dotations Apprendre & Réussir entend mettre en lumière et récompenser des projets pédagogiques innovants qui émanent du terrain. Et tout particulièrement des projets qui peuvent être mis au service d’apprenants en difficulté d’apprentissage, qu’il s’agisse de formation scolaire ou de formation professionnelle ; la lutte contre le risque de décrochage constitue en effet l’objectif majeur d’Apprendre & Réussir.

Plus d'infos sur : Prix de l’I-novation pédagogique
• 22 et 23 novembre – Lyon (69) – Former, innover, entreprendre : « Former à l’innovation, innover pour la formation ? »

Quelles postures des enseignants et des étudiants, quelles pratiques d’enseignement et d’apprentissage existent en France et au Québec ? Faut-il former à l’innovation, et si oui de quelles manières ? En quoi peut-il être pertinent d’innover dans nos approches pédagogiques ? Comment former de jeunes professionnels capables d’appréhender le monde, d’y agir de manière autonome, d’oser entreprendre et contribuer à changer le monde ? Ce colloque, organisé par l’Ecole Centrale de Lyon et l’Université de Sherbrooke, proposera des témoignages, des retours d’expériences et des échanges sur différents aspects liés à la formation à l’innovation et l’innovation en formation.

Plus d'infos sur : Centre Jacques Cartier
• 7 décembre – Valenciennes (59) – Journée d’études Serious Escape Game 2017

Les Serious Escape Games font l’objet de nombreuses innovations sur le plan technologique, de la ludopédagogie, des usages, des modèles économiques ou encore artistiques… Cette journée d’études permettra de constituer un état des lieux pour faire le point et tenter de comprendre où le Serious Escape Game pourrait nous conduire en termes d’usages, d’innovations, de marchés, de connaissances scientifiques…

Plus d'infos sur : SEG 2017
• 7 et 8 décembre – Paris (75) – Learn’Innov

Learn’Innov propose 16 ateliers de 1h30 pour découvrir et pratiquer l’innovation en formation. 16 acteurs du marché viendront également présenter leurs dernières innovations.

Plus d'infos sur : Learn’Innov
• 19 décembre – Saint-Denis-La Plaine (93) – Formation - L’innovation méthodologique en formation : quelles orientations pour quels besoins ?

L’objet de la formation est d’identifier et d’expérimenter des méthodes innovantes en matière d’ingénierie de formation et d’ingénierie pédagogique en s’appuyant sur les besoins et problématiques effectives des participants.

Plus d'infos sur : Centre Inffo
• Du 31 janvier au 2 février 2018 – Biarritz (64) – Université d’hiver de la formation professionnelle

Centre Inffo organise, depuis 1989, l’Université d’hiver de la formation professionnelle. Cette manifestation nationale de référence réunit, tous les deux ans, les acteurs de l’information, de l’orientation et de la formation des adultes : décideurs, financeurs, élus, chercheurs, services RH et de la formation des entreprises et de la fonction publique.

Plus d'infos sur : Centre Inffo
• 1er février 2018 – Biarritz (64) – 1ère édition des Innov’trophées, les Trophées de l’innovation en formation

Le FPSPP (Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels) et le Copanef (comité interprofessionnel pour l’emploi et la formation), en partenariat avec Centre Inffo, lancent les « Innov’ Trophées : les Trophées de l’Innovation en Formation ». Ils visent à mettre en valeur et faire connaître les innovations de toute nature qui peuvent améliorer chacune des dimensions du processus d’accès à la qualification et à l’emploi.

La cérémonie de remise des Trophées aux lauréats aura lieu le jeudi 1er février 2018, dans le cadre de la prochaine Université d’Hiver de la Formation Professionnelle (UHFP) organisée à Biarritz par Centre Inffo.

Plus d'infos sur : Innov’ Trophées

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