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Événement

La robotisation de l’apprentissage ne fera pas l’économie de l’accompagnement
N° 3 - Janvier-Février 2018

Retour sur les 15ème Rencontres du Forum des acteurs de la formation digitale (Fffod) en compagnie de Jacques Bahry, son président.

Les 15ème Rencontres du Forum des acteurs de la formation digitale (Fffod) qui se tenaient les 12 et 13 décembre à Châlons-en-Champagne ont été l’occasion de faire le point sur l’apport et les limites de l’automatisation en matière d’apprentissage. Jacques Bahry, président du Fffod et directeur développement et projets du groupe Inseec, revient sur ces deux journées d’échanges, de retours d’expérience et de mise en perspective.

Quel bilan faites-vous de ces 15ème Rencontres ?

Le bilan est positif. Les Rencontres ont réuni une centaine de personnes avec des interventions de haut niveau et un accueil de qualité de la part du Carif-Oref Champagne-Ardenne. Cette 15ème édition était centrée sur la rencontre homme-machine dans la formation à distance et nous a donné l’occasion d’explorer les changements en cours et à venir liés à la robotisation et à l’intelligence artificielle, des technologies qui n’en sont qu’à leurs débuts.

Quelles conséquences entrevoyez-vous en matière de formation à distance ?

L’émergence des outils intelligents renvoie à un monde où la question est de savoir si la technologie remplacera ou renforcera le rôle du formateur. Ce que nous souhaitons c’est que la technologie puisse aider le formateur, renforcer son rôle, et le remplacer partiellement là où la relation humaine n’est pas essentielle. Mais la formation ne doit pas devenir un outil distributeur de savoirs aux apprenants, il y a un véritable besoin de médiation humaine dans l’accompagnement. La technologie pose en des termes nouveaux la question de la qualité de la formation et de l’accompagnement. Aujourd’hui, dans un parcours de formation, beaucoup de questions posées par les apprenants sont similaires, les réponses peuvent donc être apportées de façon automatisée. Mais dès lors qu’une interrogation s’avère individuelle et non prévisible, il faut être en mesure d’apporter une réponse personnalisée. La qualité d’un accompagnement robotisé viendra de la capacité du système à faire intervenir sans transition une personne humaine.

Où en est aujourd’hui le secteur de la formation par rapport à ces technologies et quel avenir se dessine ?

S’emparer de l’intelligence artificielle nécessite une capacité d’investissement considérable. Le secteur de la formation est loin d’avoir les budgets nécessaires. Maintenant, des acteurs comme les Gafa [1] sont en mesure de réaliser ces investissements. Le jour où ils décideront de s’attaquer à la formation, cela aura des conséquences sur le marché. S’ils ne l’ont pas encore fait, c’est parce que, par rapport à d’autres marchés, la formation n’offre pas de perspectives de rentabilité suffisante et parce qu’en France notamment, le cadre réglementaire et juridique est très dissuasif. Mais ce n’est qu’une question de temps.

À consulter :

  • Le site du Forum des acteurs de la formation digitale : www.fffod.org/
par Estelle Durand, Centre Inffo, 2018

[1Google, Apple, Facebook, Amazon, et autres géants du numérique.

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Le colloque s’adresse aux professionnels de la formation, aux responsables d’entreprises et à ceux qui sont attentifs aux évolutions des métiers et pratiques de la formation et notamment, de la formation à distance.

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• 30 et 31 janvier – Paris (75) - Learning Technologies France

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• Du 30 janvier au 1er février 2019 – Biarritz (64) – Université d’hiver de la formation professionnelle

La 16ème édition est entièrement consacrée aux transformations liées à la réforme de la formation, de l’apprentissage et de l’orientation. Elle sera l’occasion de réfléchir à la transition de la réforme, anticiper les mutations des métiers et connaître les innovations.

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• 30 et 31 janvier 2019 – Paris (75) – Learning Technologies France

Learning Technologies France est l‘évènement de référence dans le domaine des technologies au service de l’apprentissage. L’édition 2019 accueillera plus de 5000 professionnels du e-learning, de la formation, des ressources humaines et de la gestion des talents.

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• 12 et 13 février 2019 – Paris (75) – Think Education & Recherche

Deux jours pour partager l’innovation dans l’enseignement supérieur et la recherche. Le thème cette année sera : « Réussir seul ou ensemble ? L’enseignement supérieur et la recherche à l’épreuve du collectif ».

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• 23 et 24 février 2019 – Montpellier (34) – Congrès de l’innovation en éducation

2ème édition du congrès autour de l’éducation. 14 thèmes abordés tels que : Quelle école pour demain ? De quoi nos enfants ont-ils vraiment besoin ? Les clés de neuro-pédagogie pour des apprenants heureux.

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• 19 au 21 mars – Paris (75) – Solutions RH E-learning expo

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• 21 au 22 mars 2019 – Marrakech (Maroc) – Capital humain, innovations et développement économique

Rendez-vous scientifique international autour de chercheurs et professionnels d’entreprises privées et d’organismes publics. Parmi les thèmes du colloque : « Accumulation du capital humain et problématique de formation », « L’éducation, formation et économie de la connaissance ».

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